Condiciones de la Membresía

CONDICIONES DE LA MEMBRESÍA — KatiNails estudio privado 1. Objeto. Estas Condiciones regulan las membresías mensuales de KatiNails estudio privado, salón de manicura unipersonal con sede en Cochabamba, Bolivia. Complementan los Términos y Condiciones de uso y la Política de Cancelaciones, que siguen aplicando en todo lo no previsto aquí. 2. Naturaleza. La membresía es un plan de servicios de pago mensual anticipado. No es un producto financiero, no genera intereses ni saldo en dinero, y no otorga derecho a devolución en efectivo de los servicios no utilizados. 3. Activación. La membresía se activa cuando el estudio confirma el pago recibido, no cuando la usuaria envía su solicitud. La vigencia es de un mes calendario contado desde la activación. Si el mes siguiente no tiene el mismo día, vence el último día de ese mes. 4. Derecho de arrepentimiento. La usuaria puede solicitar la anulación de su membresía dentro de las 24 horas siguientes a la activación, siempre que no haya utilizado ningún servicio del plan. Transcurrido ese plazo, o utilizado un servicio, la membresía no es anulable ni reembolsable. 5. Ausencia de reembolso. Fuera del plazo del punto 4 no procede devolución alguna. La membresía corre hasta el final de su periodo aunque no se utilice. 6. Servicios incluidos. Cada plan incluye una cantidad determinada de servicios mensuales, compartidos entre la titular y las acompañantes registradas. Si la usuaria elige un servicio de valor superior al que cubre su plan, abona únicamente la diferencia. 7. Arrastre. Los servicios no utilizados se trasladan al mes siguiente únicamente si la membresía se renueva sin interrupción, y se consumen antes que los del mes nuevo. Los servicios arrastrados que no se usen en ese mes se pierden. No existe acumulación indefinida. 8. No acumulación con el programa de fidelidad. Una cita cubierta por la membresía no puede combinarse con el descuento del 30 % del programa de fidelidad ni avanza el contador de ese beneficio. Sí otorga puntos de nivel. 9. Carácter personal. Los servicios son de uso exclusivo de la titular y de las acompañantes registradas. No pueden venderse, cederse ni transferirse a terceros. Se permite un cambio de integrantes por periodo. 10. Cancelación de citas. Las citas agendadas con servicios de la membresía se rigen por la Política de Cancelaciones general del estudio. Cancelar con menos de 6 horas de anticipación, o no presentarse, consume el servicio de la membresía. 11. Renovación. La renovación no es automática. Se produce con un nuevo pago verificado por el estudio. Se avisa a la usuaria 10 días antes del vencimiento y el último día del periodo. 12. Precios y condiciones. El estudio puede modificar precios, servicios incluidos y beneficios en cualquier momento. Los cambios nunca afectan un periodo ya pagado: se respetan las condiciones vigentes el día de la activación, que quedan registradas al abrirse el periodo. 13. Suspensión. El estudio puede suspender una membresía por uso indebido, entendiendo por tal la reventa de servicios, la suplantación de identidad o la inasistencia reiterada, informando siempre el motivo a la titular. 14. Disponibilidad. La membresía no reserva horarios por adelantado. Las citas se agendan según la disponibilidad del calendario, en las mismas condiciones que cualquier otra reserva. 15. Datos personales. El tratamiento de los datos de la titular y de las acompañantes se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos del estudio. 16. Modificación de estas Condiciones. El estudio puede actualizar estas Condiciones publicando una nueva versión. Los cambios rigen para los periodos que se activen o renueven después de su publicación. 17. Legislación aplicable. Estas Condiciones se rigen por la legislación del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Cochabamba. 18. Contacto. Para consultas sobre la membresía, la usuaria puede escribir al WhatsApp de contacto publicado en el sitio del estudio.